Retour
U hebt het recht om producten, gekocht op onze website, binnen 14 dagen na ontvangst terug te zenden. Het product of de producten dienen ongebruikt te zijn, verpakt in de originele verpakking met labels en de beschermende stickers intact. Bovendien moet het horloge in dezelfde nieuwe staat zijn als bij ontvangst. Denk eraan dat je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst moet retourneren. Hexter & Baines accepteert na deze periode geen retourzendingen. Je item moet in dezelfde staat zijn als toen je het ontvangen hebt.
Volg onderstaande stappen om je bestelling te retourneren:
- 1. Vul dit formulier in:
Je ontvangt binnen 2-4 dagen een retourlabel per e-mail.
Het moment van verzenden tot het verwerken van uw retour duurt maximaal 14 werkdagen. We sturen u een notificatie per email zodra we uw retour ontvangen en verwerkt hebben.
Let op: De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Bij retourneren wordt een bedrag van €8.9 ingehouden op de terugbetaling. We raden je aan om de bon van je retourzending met de trackinginformatie te bewaren. Neem contact op met onze klantenservice als je pakket verloren raakt.
Beschadigde of verkeerde producten:
In het geval van een beschadigd product of wanneer een ander product is geleverd dan je hebt besteld, neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies: https://www.hexterandbaines.com/nl/contact