Hexter & Baines | H&B®

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Per tutti i nostri prodotti, la garanzia legale viene applicata. La garanzia legale implica che il prodotto sia conforme, sia esteticamente sia per il suo utilizzo, a quello che il consumatore si aspetta nel limite del possibile. Oltre a questo, offriamo una garanzia addizionale per quanto riguarda i nostri gioielli e orologi. Offriamo 2 anni di garanzia sui nostri orologi e sui cinturini acquistati separatemente ed 1 anno di garanzia sui nostri gioielli, a partire dalla data dell'acquisto. La garanzia non si applica ai seguenti scenari: - Il prodotto è stato danneggiato per disattenzione o uso improprio (come danni da caduta e graffi) - Danni causati da riparazioni effettuate da centri non autorizzati senza previa consultazione con Hexter & Baines - Danni causati da fuoco, acqua o forze di causa maggiore - Difetti estetici causati dal costante utilizzo del prodotto come perdita di colore sui cinturini in pelle, lievi graffi sul quadrante, etc. - Danni causati dalla sostituzione della batteria, anche se ancora coperto da garanzia legale

Sì. Aggiungi un'incisione personalizzata per rendere il tuo orologio o regalo ancora più speciale. Scopri di più: Incisione Personalizzata.

I nostri orologi sono senza nichel, tuttavia lo 0,01% di nichel è utilizzato negli orologi come legante. Il resto dell'orologio è realizzato in ottone e acciaio inossidabile, placcato con oro rosa o oro.
I clienti con allergie al nichel non dovrebbero riscontrare problemi con i nostri prodotti. In casi di allergia estrema, potrebbero però verificarsi rari casi di reazioni allergiche.

Gli orologi sono resistenti all'acqua fino a 3-5 ATM.

No, Hexter & Baines non offre codici sconto.



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