Retour
Vous avez le droit de retourner tout article acheté directement sur notre site Internet dans les 30 jours suivant sa réception. Le ou les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine avec étiquettes et films protecteurs intacts.
Des frais de retour d’un montant de 8.9€ seront déduits de votre remboursement.
Si vous souhaitez remplacer certains des produits reçus par d'autres articles, votre dossier sera traité comme une demande de retour ordinaire. Autrement dit, vous pouvez nous retourner les articles que vous ne voulez pas et recevrez un remboursement. Les nouveaux articles que vous souhaitez recevoir à la place devront être commandés sur notre boutique en ligne.
Tous les produits doivent être retournés dans le même état dans lequel ils ont été livrés.
À partir du jour où votre retour a été approuvé, vous serez remboursé(e) dans les 7 jours ouvrés suivants via le même mode de paiement qui celui utilisé au moment du passage de votre commande.Vous pouvez utiliser le lien ci-dessous pour enregistrer votre retour:
- 1. Remplir ce formulaire:
Belgique:https://www.hexterandbaines.com/be/return-form
Vous recevrez ensuite une étiquette de retour par e-mail sous 2 à 4 jours ouvrables.